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Übersicht

3.1

Verkauf und Aufträge

Die telefonische Bestellung, die Angebotsanfrage per E-Mail, die Notiz aus dem Außendienst: Alles landet an einer Stelle. Aus dem Angebot wird der Auftrag, aus dem Auftrag der Lieferschein, aus dem Lieferschein die Rechnung – niemand erfasst dieselbe Position zweimal.

6 · Heute im Einsatz4 · Im Vollpaket – geplant
  • Heute im EinsatzAngebot → Auftrag → Lieferschein → Rechnung in einem durchgehenden Ablauf. Aufträge werden bestätigt, geändert und storniert; Terminaufträge werden eingeplant; für den Kunden wird eine Auftragsbestätigung gedruckt.seit 27.09.2026
  • Heute im EinsatzPreislisten, kundenindividuelle Preise, Preisregeln, Aktionen und Umsatzbonusvereinbarungen. Der Preis wird je nach Bestellkanal (Büro, Außendienst, Tour, Theke) auf der richtigen Grundlage berechnet.seit 28.09.2026
  • Heute im EinsatzDie Umsatzsteuer tippt niemand von Hand ein: Auf Angebot, Auftrag und Lieferschein wird sie aus dem Steuerschlüssel des Artikels und dem am Belegdatum gültigen Satz berechnet; die Rechnung weist centgenau denselben Betrag aus.seit 20.09.2026
  • Heute im EinsatzDas Kreditlimit des Kunden, sein Geltungsbereich und die Folgen einer Überschreitung werden über eine eigene Berechtigung verwaltet; eine Kreditentscheidung, die zwei Währungen vermischt, wird verweigert.seit 20.09.2026
  • Heute im EinsatzInteressentenverwaltung: woher der Kontakt kommt, wer ihn betreut, in welcher Phase er steht; nach dem Abschluss wird er in einen Kundendatensatz umgewandelt.seit 28.09.2026
  • Heute im EinsatzBei einer Preisermäßigung wird der niedrigste Preis der letzten dreißig Tage als Referenz vorgehalten (Preisangabenverordnung, PAngV).seit 28.09.2026
  • Im Vollpaket – geplantVerkaufschancen und Vertriebspipeline: Besuche, Aktivitäten, Phasen; für den Außendienst auf einem Bildschirm Kunde, Angebot, Auftrag, Ziel, Marge und offener Saldo.
  • Im Vollpaket – geplantAnfragephase, Erfassung von Versand und Verladung sowie eine durchgängig geprüfte Auftragskette.
  • Im Vollpaket – geplantVier-Augen-Freigabe bei Überschreitung des Kreditlimits und eine zweite Kreditprüfung vor dem Versand.
  • Im Vollpaket – geplantDie Erklärung „Warum gilt dieser Preis?“ und eine Freigabe bei manueller Preisänderung.
Verkaufsbelege: Angebote, Aufträge und Lieferscheine in einer Liste; offene Vorgänge zuerst.
Verkaufsbelege: Angebote, Aufträge und Lieferscheine in einer Liste; offene Vorgänge zuerst. Demo-Installation, deutsche Oberfläche.

Als „Im Vollpaket – geplant“ und „In Arbeit“ gekennzeichnete Funktionen unterliegen der Roadmap; Umfang und Zeitpunkt können sich ändern. Verbindlich ist der im Vertrag festgelegte Umfang. Steuerliche und rechtliche Aussagen dienen der Information.